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上次硬件爆炸,这次软件爆炸,这样玩中国用户好吗?

 

距离三星爆炸事件已经过去几年了,这个事件对三星造成了不小的影响,三星旗舰note系列销量受到了极大的影响。如果说之前爆炸只是影响到了note系列,那么今天的事件,估计会影响三星整个手机系列。

 

事情是这样的,凌晨时间(2020-5-23),大量三星手机系统崩溃,出现黑屏、乱码、无限重启等情况,崩溃的界面如下:

 

             

受影响的手机几乎包括了三星全系列机型,不仅旗舰机S10,S20等机型受到了影响,就连A系列同样没有逃过。

 

就连三星专卖店的展示机,也出现了问题

       

【图源水印】

 

问题的原因,大概清楚了,这次不是硬件的问题,是锁屏和日历APP出现BUG导致的问题,今天(202-5-23)为农历闰四月,但是三星的锁屏日历不兼容农历闰月,导致时间计算错误,然后崩溃,因为农历时间是我国特有的日期方法,所以这次出问题的基本上只有国行系统版本。

 

目前三星官方还没有给出专门的解决方案,还在排查研究中,不过下方的评论已经给出了解决方法:黑屏状态下,按开机键2次,进入相机-下拉通知栏,进入日期和时间(设置-常规管理-日期和时间-关闭自动设置日期和时间),断开wifi和移动数据,日期改为20200501,重新连接wifi和移动数据,进入锁屏设置,将锁屏应用更新到最新版本。

 

注意这个方法,并没有被官方采纳,慎用

 

             

 

另外贴吧还给出了一个解决方法,大家可以自行尝试。

 

             

 

我国博大精深的文化,三星的程序员并没有学到深入,这次之后,建议国外多学习下中国的文化,毕竟中国的市场这么大,再出问题就被消费者抛弃了。

 

             

这次无线黑屏重启问题,不仅仅是个例了,是大规模的问题,很多人因此丢失了数据,重要文件,价值不可估算。如果三星不能做出赔偿并道歉的话,绝对又会伤一次用户的心。

 

自从上次手机爆炸,有用户为了维权,和三星公司开始了长达一两年的维权斗争,有很多用户就已经放弃了这个品牌。这两年,s10,s20系列,好不容易让三星有了点起色,但是又遇到了这一遭。

 

这次的事件,可能会让三星在中国手机的份额进一步减少,但是我们一边骂着三星,一边用着三星屏幕的手机,三星硬盘的电脑,真是一个矛盾的事情,不过有一点,作为消费者,你的损失,不能就这么算了。

 

文章转自@果核

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